O ERP sinaliza
Dados aprovados de clientes e compras alimentam a rotina. O ERP continua sendo a fonte de verdade para preço, estoque, crédito, pedido e faturamento.
Fonte preservadaCOMO FUNCIONA
A gente implanta a rotina. O seu time aprende a operar.
A RecompraOS conecta ERP, WhatsApp oficial, IA com limites e evidência operacional. A entrega só termina quando um administrador do cliente consegue conduzir a rotina sem depender da nossa presença.
01ERPDado aprovado
02PrioridadePróxima ação
03WhatsApp + IAContato controlado
04Seu timeAutonomia aceita
A ROTINA IMPLANTADA
Do dado à próxima ação — até seu time assumir o comando.
Não entregamos apenas uma ferramenta nem operamos para sempre no lugar do cliente. Implantamos um sistema de trabalho verificável, treinamos quem vai administrá-lo e comprovamos a autonomia no aceite.
A carteira ganha prioridade
Regras explicáveis organizam quem merece atenção, por quê e qual é a próxima ação. A equipe deixa de depender de planilhas e memória.
Fila diária explicávelWhatsApp e IA apoiam
A base elegível segue para o WhatsApp oficial. A IA usa conteúdo aprovado, respeita limites comerciais e transfere exceções para uma pessoa.
Contato com guardrailsSeu time assume
Um administrador interno aprende a operar regras, filas, handoffs e evidências. A implantação termina somente depois do aceite pelos 8 Testes.
Autonomia comprovadaMUDANÇA DE ROTINA
Menos memória individual. Mais operação transferível.
A implantação organiza o trabalho cotidiano e deixa claro quem faz o quê, com qual informação e dentro de quais limites.
- Carteira parada no ERP ou em planilhas
- Prioridade definida por memória
- WhatsApp disperso em números pessoais
- IA sem limite comercial explícito
- Rotina dependente de pessoas específicas
- Fila diária baseada em dados aprovados
- Elegibilidade validada antes do contato
- WhatsApp oficial com histórico centralizado
- IA limitada e handoff para uma pessoa
- Administrador interno apto a operar
O SISTEMA DE TRABALHO
Seis peças que funcionam como uma única rotina.
Cada componente tem limite, responsável e evidência. O desenho final depende do acesso ao ERP e das condições verificadas no Fit Check.
Dados do ERP
Conectamos por exportação, API, webservice ou caminho personalizado, conforme a realidade técnica validada no Fit Check.
Prioridade explicável
Ciclo de compra, recência e regras acordadas transformam histórico em uma fila de trabalho que a equipe consegue entender.
Elegibilidade e opt-out
A rotina verifica finalidade, origem, permissão e preferências antes de habilitar uma conversa comercial.
WhatsApp oficial
A operação usa uma conta empresarial oficial, com templates quando aplicáveis, histórico centralizado e transferência para pessoas.
IA com limites
A IA classifica, resume e sugere dentro de conteúdo aprovado. Ela não decide preço, desconto, crédito, estoque, prazo ou pedido.
Evidência e administração
Painéis, registros e um runbook permitem acompanhar a rotina e mantê-la operando sem depender da RecompraOS no dia a dia.
IA COM ALÇADA DEFINIDA
Automação ajuda. Compromisso comercial continua humano.
A IA opera dentro do conteúdo e das regras aprovadas. Quando a conversa exige decisão comercial ou sai do roteiro seguro, ela transfere o contexto para uma pessoa autorizada.
Ver segurança e governança- Classificar intenção e assunto
- Resumir contexto aprovado
- Sugerir respostas e próxima ação
- Coletar dados previstos no fluxo
- Transferir a conversa com contexto
- Preço, desconto ou condição
- Crédito, estoque ou prazo
- Aceite ou confirmação de pedido
- Exceções fora das regras aprovadas
- Alteração das próprias alçadas
ACEITE PELOS 8 TESTES
A implantação termina com prova de funcionamento e autonomia.
Os critérios são definidos no escopo e testados antes do aceite. O ponto central é simples: o administrador do cliente precisa conseguir operar a rotina sem a nossa equipe presente.
- 01Os dados aprovados chegam pela fonte definida
- 02A prioridade é recalculada e pode ser explicada
- 03Contatos inelegíveis são bloqueados antes do envio
- 04O WhatsApp oficial envia, recebe e registra a conversa
- 05A IA respeita limites e transfere exceções corretamente
- 06Ações, respostas, opt-outs e handoffs ficam rastreáveis
- 07Os indicadores distinguem atividade de resultado comercial
- 08O administrador do cliente executa a rotina sem nossa equipe presente
DA DESCOBERTA AO ACEITE
Seis etapas para instalar, testar e transferir a rotina.
Essencial e Integrado são planejados para dez semanas de trabalho efetivo. Projetos Personalizados recebem cronograma próprio depois do Fit Check.
Fit Check
Validamos dados, integração, processo, responsabilidades e riscos. A saída é um go ou no-go por escrito, com escopo e cronograma.
Arquitetura
Definimos o caminho do ERP, a conta oficial de WhatsApp, os acessos necessários e os ambientes sob controle do cliente.
Configuração
Implantamos prioridade, elegibilidade, filas, mensagens aprovadas, handoffs, registros e indicadores operacionais.
Homologação
Testamos cenários reais sem expor a operação: dados, permissões, opt-out, respostas da IA, exceções e evidências.
Treinamento
O administrador interno recebe o runbook e pratica as rotinas que precisará executar, revisar e manter após o go-live.
Aceite e estabilização
O go-live acontece após os 8 Testes. Depois, acompanhamos o período de estabilização previsto para o caminho contratado.
AVALIE O SEU CENÁRIO
Descubra qual caminho cabe no seu ERP e na sua operação.
Conte como sua carteira funciona, qual ERP vocês usam e quem pode assumir a administração interna. Depois do contato, validamos o próximo passo sem expor sua operação a uma implantação prematura.